TERMINOS Y CONDICIONES

FORMAS DE PAGO

Contamos con todo medio de pago Crédito, Débito y Transferencia Bancaria. Solo contamos con cuenta empresa. ¡¡NO CAIGA EN ESTAFAS NO CONTAMOS CON CUENTAS PERSONALES!!

DESPACHOS

Los envíos son realizados dentro de 24 a 48 horas hábiles lunes a viernes, contamos con envíos por la empresa que más le acomode a nuestro cliente. Agregar en notas de pedido la empresa de envió.  

NO SE REALIZA ENVÍOS DE VIDRIOS YA QUE LAS EMPRESAS NOS EXIGEN QUE VAYAN EN UN CAJÓN DE MADERA CON CIERTAS CARACTERÍSTICAS Y NO CONTAMOS CON ESE SERVICIO. SOLO SE PUEDE REALIZAR ENVÍOS EN CASOS EXCEPCIONALES CUANDO EL CLIENTE ENVÍA A TERCERA PERSONA O EMPRESA A REALIZAR EL RETIRO.

GARANTÍA

Todas sus compras a través de nuestro portal www.rafolsparts.cl o tiendas físicas, cuentan con 15 días de garantía desde la emisión de la boleta o factura.

No realizamos devoluciones en caso de que no era su falla, repuesto sin nuestras marcas personalizadas, desistió de la compra, repuesto reparado o usado en no condiciones de ventas.

Las devoluciones aceptadas serán solo por cambio de producto o saldo a su favor sin fecha de caducidad.

Para solicitar el cambio de repuesto debe considerar lo siguiente:

Presentar la boleta o factura.

El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, sellos de garantía y en las mismas condiciones que fue adquirido.

Motores y cajas de cambios 2 meses de garantía.

No aplica a productos vendidos expresamente sin garantía.

Para todos los productos adquiridos solo a través de www.rafolsparts.cl cuenta con el beneficio de cambiar un producto (durante los días de garantía) en la tienda ubicada en Isabel Riquelme 2030, Comuna De Pedro Aguirre Cerda, Santiago. En caso de ser de región debe enviarlo a nuestro domicilio pagado.